02 de febrero de 2021
Estos términos y condiciones de uso ("Términos de uso") ") rigen el uso de nuestras interfaces y propiedades en línea (por ejemplo, sitios web y aplicaciones móviles) que son propiedad y están controladas por LISALUD ("nosotros", "nos" y " nuestro”), incluidos los sitios web https: // https://www.lisalud.com/ (colectivamente, el “Sitio”), así como los servicios (“Servicios”) disponibles para los usuarios a través del Sitio. Los términos “usted” y “su” significan usted, sus dependientes, si los hubiera, y cualquier otra persona que acceda a su Cuenta LISALUD. LISALUD tiene contratos con laboratorios independientes y privados y otros grupos de proveedores. Los servicios del sitio (que son proporcionados por LISALUD) se denominan colectivamente en estos Términos de Uso como, e incluidos en la definición de "Servicios". Los términos "usted" y " su " significan usted, sus dependientes, si los hubiera, y cualquier otra persona que pueda acceder a su cuenta de LISALUD.
Su aceptación y cumplimiento de estos Términos de Uso es una condición sine qua non para el uso del Sitios y los Servicios. Al hacer clic en la casilla "Aceptar", usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado todos los términos y condiciones contenidos en los Términos de Uso, las Políticas de privacidad que le proporcionó el Proveedor de servicios y las Políticas de Privacidad aplicables. Si no acepta estar sujeto a estos términos, no está autorizado para acceder o utilizar este Sitio o Servicios; salga rápidamente de este sitio y no haga clic en la casilla ‘’Aceptar’’.
1. Políticas de Privacidad
Usted acepta que la información proporcionada por usted en relación con los Servicios y el Sitio se regirá por las políticas de privacidad de LISALUD, que se incorporan y forman parte de este Acuerdo. Además, usted acepta que la información proporcionada por usted en relación con los Servicios también se regirá por el Aviso de prácticas de privacidad de LISALUD, y por la presente se incorpora y forma parte de este Acuerdo.
2. Servicios prestados
LISALUD es un sistema para la gestión de información de laboratorios clínicos desde el ingreso del paciente hasta la entrega de resultados, toda persona que cuenta con acceso para ingreso al sistema es un usuario. Para acceder al sistema el equipo de LISALUD le proporcionara un usuario y contraseña, de los cuales el administrador o propietario del laboratorio lo distribuirá a los usuarios que utilizaran el mismo.
El usuario es completamente responsable de la totalidad de las actividades que ocurran bajo su cuenta, independientemente si las actividades fueron autorizadas, realizadas por el usuario, un empleado o un tercero. Lisalud no es responsable de accesos no autorizados a su cuenta, por lo que recomendamos confidencialidad en los ID y claves de ingreso entregados a los usuarios. Todas las actividades realizadas por los usuarios dentro de Lisalud deberán ser completamente legales. El incumplimiento de estas opciones podrá llevar a la suspensión del servicio a la totalidad del laboratorio.
El equipo de Lisalud será responsable de la configuración inicial, entrenamiento de los usuarios. Es requerido que cada laboratorio indique quien será el usuario administrador que recibirá el entrenamiento adicional en el modulo administrador y que será el encargado de configuraciones adicionales en el sistema. El equipo de Lisalud estará a cargo del soporte secundario y reforzamiento del entrenamiento a usuarios.
El contenido del Sitio y los servicios incluidos, entre otros, por Lisalud es una relación única con los Laboratorios Clínicos que se suscriban mensualmente. Lisalud no es un sistema de atención médica, no proporciona servicios médicos.
Política de Suscripción
El servicio de Lisalud es por suscripción mensual y será cancelado la misma fecha de cada mes, retrasos mayores a dos (02) meses sin justificación llevaran a la suspensión del servicio.
Los precios relacionados con el servicio están sujetos a cambios por la compañía en cualquier momento, sin previo aviso y sin responsabilidad alguna hacia usted. la compañía no ofrece una protección de precios o reembolsos en caso de una caída de precios o una oferta promocional.
El servicio de Lisalud es una suscripción mensual, el contenido del sitio y del sistema pertenece exclusivamente a Lisalud.
Para terminar el servicio, el usuario deberá notificar vía correo electrónico a manariba@lisalud.com con dos (02) meses de anticipación, luego tendrá acceso al respaldo de su información el cual será entregado en un plazo máximo de sesenta (60) días después de finalizar el uso de la plataforma, dicho respaldo contendrá la información ingresada a LiSalud desde el módulo de usuario y será entregado en el formato y cantidad de archivos que LiSalud designe y toda migración, uso o integración de la información a un nuevo sistema será responsabilidad del proveedor del nuevo software.
3. Disponibilidad De Servicios
LISALUD, opera sujeto a las regulaciones existentes o futuras, cuando corresponda, y es posible que los Servicios no estén disponibles en su departamento, municipio, territorio y/o país. Usted declara que no es una persona incapaz de inscribirse o recibir los Servicios en las jurisdicciones aplicables en las que puede estar ubicado.
4. Comunicaciones Electrónicas
Cuando utiliza el Sitio o los Servicios, o nos envía correos electrónicos, mensajes y otras comunicaciones desde su escritorio o dispositivo móvil, se está comunicando con nosotros o con su Proveedor electrónicamente. Usted da su consentimiento para recibir nuestras comunicaciones electrónicamente. Usted acepta que (a) todos los acuerdos y consentimientos pueden firmarse electrónicamente y (b) todos los avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionamos electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal de que dichos avisos y otras comunicaciones se realicen por escrito. Lisalud puede comunicarse con usted por teléfono, correo postal o correo electrónico para verificar la información de su cuenta. Lisalud puede solicitar más información a usted y usted se compromete a facilitar dicha información para asegurar que no se ha creado la cuenta de forma fraudulenta. Si no proporciona esta información de la manera solicitada dentro de los catorce (14) días posteriores a la solicitud, nos reservamos el derecho de suspender, descontinuar o negar su acceso y uso del Sitio y los Servicios hasta que nos proporcione la información de acuerdo con lo solicitado.
5. Propiedad Del Sitio Y Materiales Relacionados; Restricciones Adicionales
Todas las páginas de este Sitio y cualquier material disponible para su descarga son propiedad de Lisalud,(que no sea información del paciente). El Sitio está protegido por las leyes de derechos de autor y marcas registradas en clases internacionales.
LISALUD o sus licenciantes, proveedores, editores, titulares de derechos u otros proveedores de contenido se reservan y retienen todos los derechos que no se le otorgan expresamente en estos Términos de uso. Sujeto a estos Términos de uso y al pago de todas las tarifas aplicables, LISALUD le otorga una licencia revocable, intransferible (excepto como se indica a continuación), personal y no exclusiva para usar la versión de código objeto del Sitio. Ni el Sitio y los Servicios, ni ninguna parte del Sitio y los Servicios, pueden reproducirse, duplicarse, copiarse, venderse, revenderse, visitarse o explotarse de otro modo con fines comerciales sin el consentimiento expreso por escrito de LISALUD. No puede enmarcar ni utilizar técnicas de encuadre para incluir ninguna marca comercial, logotipo u otra información de propiedad (incluidas imágenes, texto, diseño de página o formulario) de LISALUD sin el consentimiento expreso por escrito. Usted no puede utilizar ninguna etiqueta meta o cualquier otro “texto oculto” utilizando LISALUD nombre o las marcas sin el consentimiento por escrito de LISALUD. No puede hacer un mal uso del Sitio o los Servicios. Puede utilizar el Sitio y los Servicios solo según lo permita la ley. El contenido del Sitio, incluidos, entre otros, los archivos, documentos, texto, fotografías, imágenes, audio y video, y cualquier material al que se acceda o esté disponible para su uso o descarga a través de este Sitio no se puede copiar, distribuir, modificar ni reproducir. publicado o utilizado, en su totalidad o en parte, excepto para los fines autorizados o aprobados por escrito por LISALUD. No puede enmarcar ni utilizar técnicas de encuadre para adjuntar, o establecer un enlace profundo a, ningún nombre, marcas comerciales, marcas de servicio, logotipo, contenido u otra información de propiedad (incluidas imágenes, texto, diseño de página o formulario) de LISALUD sin nuestra expresa consentimiento por escrito.
6. Exactitud De La Información; Funcionalidad
Aunque LISALUD intenta asegurar la integridad y exactitud del Sitio y las descripciones del Producto, no hace ninguna representación, garantía o garantía alguna en cuanto a la exactitud o precisión del Sitio, los Servicios, las descripciones de los Productos y otro contenido del Sitio. Es posible que el Sitio pueda incluir errores tipográficos, inexactitudes u otros errores. En caso de que surja una inexactitud, informe a LISALUD para que pueda ser corregida. La información contenida en el Sitio puede modificarse o actualizarse sin previo aviso.
LISALUD se reserva la completa y exclusiva discreción con respecto al funcionamiento del Sitio y los Servicios. Podemos retirar, suspender o descontinuar cualquier funcionalidad o característica del Sitio o los Servicios, entre otras cosas. No somos responsables de los errores de transmisión, la corrupción o el compromiso de la información transmitida por el operador de telecomunicaciones local o de intercambio.
7. Información Del Usuario
Si nos envía, carga, pública o transmite cualquier información de salud, historial médico, condiciones, problemas, síntomas, información personal, resultados de exámenes, formularios de consentimiento, acuerdos, solicitudes, comentarios, ideas, sugerencias, información, archivos, videos, imágenes u otros materiales. ("Información del usuario"), acepta no proporcionar ninguna Información del usuario que (1) sea falsa, inexacta, difamatoria, abusiva, calumniosa, ilegal, obscena, amenazante, acosadora, fraudulenta, pornográfica o dañina, o que podría fomentar un comportamiento delictivo o poco ético, (2) violar o infringir la privacidad, derechos de autor, marca registrada, imagen comercial, secretos comerciales o derechos de propiedad intelectual de cualquier persona o entidad. Usted acepta no ponerse en contacto con otros usuarios del sitio a través de correos electrónicos, llamadas telefónicas, correos electrónicos o cualquier otro método de comunicación no solicitado. Usted declara y garantiza a LISALUD que tiene el derecho legal y la autorización para proporcionar toda la Información del usuario a LISALUD para su uso según lo establecido en el presente y requerido por LISALUD.
Usted acepta no ( i ) acceder al Sitio o utilizar los Servicios de manera ilegal o para cualquier propósito ilegal; (ii) publicar o transmitir (a) un mensaje con un nombre falso, o (b) cualquier dato, material, contenido o información (incluidos, entre otros, consejos y recomendaciones) (colectivamente "Información") que es (1 ) calumnioso, difamatorio, obsceno, fraudulento, falso o contrario a la propiedad o los derechos de propiedad intelectual de cualquier otra persona, o (2) contiene o promueve cualquier virus, gusano, caballo de Troya, bomba de tiempo, malware u otra programación informática o código diseñado o destinado a dañar, destruir, interceptar, descargar, interferir, manipular o interrumpir o expropiar el Sitio o los Servicios, información personal, software, equipos, servidores o Información o facilitar o promover la piratería o conducta similar; (iii) suplantar o tergiversar su identidad o declarar falsamente o tergiversar su afiliación con una persona o entidad; (iv) manipular, piratear, falsificar, copiar, modificar o corromper la administración, la seguridad o el funcionamiento adecuado del Sitio o los Servicios; (v) utilizar robots o scripts con el Sitio; (vi) intentar realizar ingeniería inversa, ensamblar, compilar, descompilar, desensamblar, traducir o alterar, defraudar o crear resultados falsos a partir de cualquier código ejecutable, información en o recibido por este Sitio; (vii) tener en ejecución cualquier software antivirus o antispyware que esté configurado para anular la configuración de cookies del navegador de Internet; (viii) identificar incorrectamente al remitente de cualquier mensaje transmitido a LISALUD. No puede alterar la atribución o el origen del correo electrónico, los mensajes o la publicación; (ix) recopilar o recopilar Información de salud protegida sobre cualquier otra persona que utilice el Sitio o los Servicios; (x) infringir o facilitar la infracción de cualquier derecho de autor, patente, marca comercial, secreto comercial u otros derechos de propiedad, publicidad o privacidad de cualquier parte, incluidos los derechos de terceros.
Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a LISALUD de y contra todas las reclamaciones, daños y gastos de terceros (incluidos los honorarios razonables de abogados) contra nosotros o en los que incurramos que surjan de cualquier Información del usuario que cargue o transmita a través de Sitio.
8. Propiedad intelectual
LISALUD conserva todos los derechos, títulos e intereses en y para el Sitio, los Servicios y cualquier información, productos, documentación, software u otros materiales en el Sitio, y cualquier patente, derecho de autor, secreto comercial, marca comercial, marca de servicio u otra propiedad intelectual o derecho de propiedad en cualquiera de los anteriores, excepto la información en el Sitio con licencia de LISALUD (en ese caso, el proveedor de la licencia retiene todos los derechos, títulos e intereses). La información disponible a través del Sitio y los Servicios es propiedad de LISALUD, según corresponda. Usted acepta no almacenar, copiar, modificar, reproducir, retransmitir, distribuir, difundir, alquilar, arrendar, prestar, vender, publicar, difundir, exhibir o hacer circular dicha información a nadie. El uso, reproducción, copia o redistribución de las marcas comerciales, las marcas de servicio y los logotipos de LISALUD están estrictamente prohibidos sin el permiso previo por escrito de LISALUD. La oración inmediatamente anterior también se aplica a las marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos de terceros publicados en el Sitio. Nada de lo contenido en el Sitio debe interpretarse como una concesión, por implicación, impedimento legal, renuncia o de otro modo, cualquier licencia o derecho para usar cualquier marca comercial, marca de servicio o logotipo que se muestre en el Sitio sin la concesión por escrito del mismo por LISALUD, o el tercero o parte propietaria de dichas marcas comerciales, marcas de servicio o logotipos. El Sitio puede contener otros avisos de propiedad e información de derechos de autor, cuyos términos usted acepta seguir.
LISALUD puede eliminar cualquier información proporcionada por usted que considere, a su exclusivo criterio, fraudulenta, abusiva, difamatoria, obscena o en violación de los derechos de autor, marca registrada u otra propiedad intelectual o derecho de propiedad de cualquier otra persona o entidad.
9. Limitación De Responsabilidad Con Respecto Al Uso Del Sitio
Excepto Según Lo Dispone La Ley Y Sin Limitación:
a) En cuanto a las integraciones de LISALUD con otros sistemas, LISALUD no será responsable de los actos u omisiones de estos proveedores. LISALUD y cualquier tercero mencionado en este sitio no es responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, consecuente, especial, ejemplar, punitivo u otros daños (incluyendo, sin limitación, los datos que resulten de la pérdida, o pérdida de beneficios, interrupción comercial) que surja o se relacione de alguna manera con el sitio, servicios relacionados con el sitio, contenido o información contenida dentro del sitio, o cualquier sitio web vinculado, ya sea basado en garantía, contrato, agravio o cualquier otra teoría legal y sea o no informado de la posibilidad de tales daños. Su único remedio en caso de insatisfacción con el sitio, los servicios relacionados con el sitio o los sitios web vinculados es dejar de utilizar el sitio o esos servicios.
b) La responsabilidad máxima de LISALUD hacia usted con respecto al uso de este sitio es de:
i. Controlar el buen funcionamiento y disponibilidad de la Plataforma y la reparación en caso de desperfectos en la misma;
ii. Incorporación de mejoras para el buen funcionamiento de la plataforma.
iii. Configurar el sistema de acuerdo a los datos proporcionados por el laboratorio suscriptor, entrenamiento del personal, proveer de material informativos necesario para el manejo de la plataforma.
iv. Entrenamiento del usuario administrador y seguimiento del manejo de la plataforma por el usuario administrador.
10. Sin Derechos De Terceros
A menos que se indique expresamente lo contrario en los Términos de uso, nada en este documento tiene la intención de conferir ningún derecho o recurso a ninguna persona que no sea usted, LISALUD y sus afiliados. Nada en los Términos de uso tiene la intención de aliviar o descargar la obligación o responsabilidad de terceros hacia usted, LISALUD y sus afiliados, ni ninguna disposición otorgará a terceros ningún derecho de subrogación o acción en su contra, LISALUD y sus afiliadas.
11. Cesión
No puede ceder, transferir o delegar los Términos de uso o cualquier parte de estos sin el consentimiento previo por escrito de LISALUD. Lisalud puede transferir, asignar o delegar libremente la totalidad o parte de los Términos de uso y cualquier derecho u obligación en virtud del presente o de los mismos. Los Términos de uso serán vinculantes y redundarán en beneficio de los herederos, sucesores y cesionarios autorizados de las partes.
12. Resolución De Disputas; Acuerdo De Arbitraje
Arbitraje obligatorio. Estos Términos de Uso establecen que todas las disputas entre usted y LISALUD que de alguna manera se relacionen con estos Términos de Uso o con su uso del Sitio se resolverán mediante ARBITRAJE. POR CONSIGUIENTE, USTED ACEPTA CEDER SU DERECHO A IR A LA CORTE (INCLUYENDO UN PROCEDIMIENTO DE ACCIÓN COLECTIVA) para hacer valer o defender sus derechos bajo estos Términos de uso. Sus derechos serán determinados por un ÁRBITRO NEUTRO y NO por un juez o jurado y sus reclamos no pueden presentarse como una demanda colectiva. Revise la sección a continuación titulada Resolución de disputas; Acuerdo de arbitraje para conocer los detalles sobre su acuerdo de arbitrar cualquier disputa con LISALUD.
Intentaremos trabajar de buena fe para resolver cualquier problema que tenga con el Sitio, incluidos los Productos y Servicios solicitados o comprados a través del Sitio, si comunica ese problema a nuestro departamento de servicio al cliente. Sin embargo, nos damos cuenta de que puede haber casos excepcionales en los que no podamos resolver un problema a satisfacción del cliente.
A menos que se usted elija lo contrario durante la aceptación de este acuerdo, cualquier controversia o conflicto entre las partes relacionado directamente o indirectamente con este contrato, inclusive de su naturaleza, interpretación, cumplimiento, ejecución o terminación del mismo, se resolverá mediante el procedimiento de arbitraje, de conformidad con el reglamento del Centro de Conciliación y Arbitraje de la Cámara de Comercio e Industrias de Cortes.
Si desea hacer valer un reclamo contra LISALUD y, por lo tanto, elige buscar un arbitraje, primero debe enviar a LISALUD, por correo certificado, una notificación por escrito de su reclamo ("Aviso"). El Aviso a LISALUD debe dirigirse a Colonia El Retiro, Calle principal, casa #44, a la par de Clínica SEDANE. San Pedro Sula, Cortés. ("Dirección de notificación"). Si LISALUD desea hacer valer un reclamo en su contra y, por lo tanto, elige buscar un arbitraje, enviará, por correo certificado, un Aviso por escrito a la dirección más reciente que tengamos en nuestros archivos o en nuestros registros para usted. Un Aviso, ya sea enviado por usted o por LISALUD, debe (a) describir la naturaleza y la base del reclamo o disputa; y (b) establecer la reparación específica solicitada ("Demanda"). Si LISALUD y usted no llegan a un acuerdo para resolver el reclamo dentro de los treinta (30) días posteriores a la recepción del Aviso, usted o LISALUD pueden iniciar un procedimiento de arbitraje o presentar un reclamo en un tribunal de reclamos menores. El arbitraje se regirá por las Reglas de arbitraje comercial y los Procedimientos complementarios para disputas relacionadas con el consumidor de las Leyes de Conciliación y Arbitraje de Honduras. El árbitro está sujeto a los términos de estos Términos de Uso. Todas las cuestiones son para que las decida el árbitro, incluidas las cuestiones relacionadas con el alcance y la aplicabilidad de estos Términos de uso, incluido este acuerdo de arbitraje. A menos que LISALUD y usted acuerden lo contrario, las audiencias de arbitraje se llevarán a cabo en Honduras. Cada parte pagará sus propios costos y honorarios de abogados, si corresponde. Sin embargo, si alguna de las partes prevalece sobre un reclamo legal que cubre los honorarios de los abogados de la parte prevaleciente, o si existe un acuerdo escrito que estipule el pago o la recuperación de los honorarios de los abogados, el árbitro puede otorgar honorarios razonables a la parte prevaleciente, según los estándares de cambio de tarifas previsto por la ley.
13. Fuerza Mayor
LISALUD no se considerará en incumplimiento de estos términos o responsable de cualquier incumplimiento de estos términos o nuestra política de privacidad debido a cualquier evento o suceso fuera de nuestro control razonable, incluidos, entre otros, actos de Dios, terrorismo, guerra, invasión, fallas. de redes públicas, cortes de electricidad, terremotos o inundaciones, desórdenes civiles, huelgas, incendios u otros desastres.
14. Indemnización
Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a LISALUD y a sus afiliados de y contra todos y cada uno de los derechos, demandas, pérdidas, responsabilidades, daños, reclamos, causas de acción, acciones y demandas de terceros (sin importar si es legal o equidad), honorarios, costos y honorarios de abogados de cualquier tipo que surjan directa o indirectamente de o en conexión con: ( i ) su uso o mal uso del Sitio, Productos o Servicios o cualquier información publicada en el Sitio; (ii) su incumplimiento de los Términos de uso o la Política de privacidad; (iii) el contenido o el tema de cualquier información que proporcione a LISALUD o cualquier Proveedor o agente de servicio al cliente; o (iv) cualquier acto u omisión negligente o indebido por su parte en su uso o mal uso del Sitio, Productos o Servicios o cualquier información en el Sitio, incluyendo, sin limitación, la infracción de los derechos de propiedad intelectual de terceros, derechos de privacidad, o negligencia o conducta ilícita.
15. Soporte De Aplicaciones; Funcionalidad
Todas las preguntas y solicitudes relacionadas con el soporte del sitio deben dirigirse a LISALUD, estas serán resueltas en un período de hasta 96 horas. Para enviar una solicitud de soporte, envíenos un correo electrónico a soporte@lisalud.com. Tenga en cuenta que podemos cambiar o eliminar una funcionalidad y otras características del Sitio en cualquier momento, sin previo aviso.
16. Revisiones; General
LISALUD se reserva el derecho, a su sola discreción, de cancelar su acceso a todo o parte de este Sitio, con o sin causa, y con o sin notificación. LISALUD se reserva el derecho de modificar estos Términos de uso en cualquier momento, a partir de su publicación. Cualquier uso de este sitio web después de dichos cambios se considerará una aceptación de dichos cambios. Usted acepta revisar los Términos de Uso cada vez que acceda a este sitio web para que pueda estar al tanto de cualquier cambio en estos Términos. En el caso de que un tribunal u otro tribunal de jurisdicción competente determine que alguno de los Términos de uso es inaplicable, dichas disposiciones se limitarán o eliminarán en la medida mínima necesaria para que estos Términos de uso permanezcan en plena vigencia y efecto. Estos Términos de uso constituyen el acuerdo completo entre LISALUD y usted en relación con el tema del mismo. A su exclusivo criterio, LISALUD puede revisar periódicamente estos Términos de uso actualizando esta publicación. Por lo tanto, debe visitar periódicamente esta página para revisar los Términos de uso actuales, de modo que esté al tanto de dichas revisiones a las que está obligado. Ciertas disposiciones de estos Términos de uso pueden ser reemplazadas por avisos legales expresamente designados o términos ubicados en páginas particulares dentro de este Sitio.